Kể từ khi ra mắt vào năm 1994 cho đến nay, Amazon đã phát triển từ cửa hàng
sách trực tuyến thành nơi kinh doanh trực tuyến vớ mọi thứ và cùng với đó,
Amazon đã thay đổi hoàn toàn các chúng ta kinh doanh trên môi trường Internet.
Thành công ranh của Amazon đến từ những chiến lược kinh doanh và thương mại điện
tử sáng tạo, song song khả năng và tầm nhìn của Jeff Bezos – nhà sáng lập, chủ
toạ, CEO- của Amazon cũng đóng góp công sức không nhỏ trong thành công ấy. Cùng
chúng tôi tìm hiểu thêm về những bài học kinh nghiệm ý nghĩa từ Jeff Bezos trong
bài viết sau đây.
1. Không hối tiếc
4
bài học kinh doanh tuyệt từ CEO Amazon- Jeff Bezos
Jeff Bezos sáng lập
nên Amazon sau khi rời khỏi vị trí phó chủ tịch của hãng đầu tư D.E. Shaw &
Co. Rời khỏi một vị trí làm việc đầy quyến rũ, với mức lương cao ngất ngư và khả
năng thăng tiến là một quyết định khó khăn. Tuy nhiên, với Jeff Bezos, ông đã
hình dung ra bản thân mình trong một thập kỷ tiếp theo đang nhìn lại dĩ vãng của
mình, và ông quyết định sẽ đứng tại vị trí mà bản thân sẽ không bao giờ thấy hối
tiếc. Sau khi rời khỏi vị trí làm việc đáng ước mong, Jeff Bezos đã bắt tay ngay
vào việc hình thành và cho ra mắt một công ty hoạt động trên nền móng Web ngay
trong thời điểm mai sau của Internet còn rất mịt mờ nhưng với Jeff Bezos đây là
điều mà ông cần phải làm. Trong bài phỏng vấn với tập san Time, Jeff Bezos đã
từng san sớt “Tôi biết rằng nếu tôi không làm điều đó, tôi sẽ thấy ân hận. Và
đây là điều chẳng thể tránh khỏi.” Chính nhờ quyết định này mà cho đến nya
Amazon đã trở thành một trong những công ty hàng đầu thế giới, rõ ràng sự liều
lĩnh và tinh thần làm việc sao cho không cảm thấy hối tiếc của Jeff Bezos đã
được đền đáp xứng đáng.
>>> Xem thêm : Thiết kế web trọn
gói
2. tham dự “trò chơi” dài
kỳ
kinh
doanh là trò chơi đường dài
Trong những ngày đầu phát triển của Amazon,
Jeff Bezos đã từng cảnh báo các nhà đầu tư về việc trong vòng vài năm đầu, công
ty sẽ khó có thể thu về lợi nhuận. Vào năm 1997, Jeff Bezos đáp phỏng vấn của
Inc rằng: “Chúng tôi sẽ chẳng thể thu về lợi nhuận trong một thời kì dài và đây
là chiến lược của chúng tôi.”Đối với Jeff Bezos, kinh doanh là một cuộc chơi dài
kỳ. Công ty đã từng phát triển rất nhanh vào những năm cuối của thập niên 1990,
thu hút rất nhiều khách hàng mới với chiến lược dịch vụ khách hàng khác lại và
theo một số ý kiến thì Amazon đang bắt đầu thu về lợi nhuận. Tuy nhiên, phải đến
năm 2003, gần 10 năm sau khi ra mắt, Jeff Bezos mới sẵn sàng để đặt công ty vào
chiến lược đầu tư mới, khi Amazon chính thức đạt 1 năm lợi nhuận. Có thể thấy
rằng tầm nhìn của Jeff Bezos luôn tâm tính đến những điều khó khăn trong mai sau
phía trước, mà nếu bạn muốn công việc kinh dinh của mình có thể thu về lợi
nhuận, bạn hãy nhìn xa hơi và chuẩn bị cho một cuộc chơi dài sức trong mai sau
nhé.
3. Bắt đầu từ quy mô nhỏ
Bắt
đầu từ quy mô nhỏ trước khi mở rộng quy mô kinh doanh
hiện tại,
Amazon kinh dinh hầu như tất mọi thứ, từ sách cho đến phim ảnh, từ trang phục
cho đến phụ kiện. Và với Amazon Prime và Amazon Studio, doanh nghiệp đang dần
tiến bước vào thị trường sản xuât game. Tuy nhiên, khi mới bắt đầu kinh doanh,
Amazon chỉ bán một thứ độc nhất, đó là sách. Doanh thu từ việc kinh doanh sách
đã tạo nên tiếng tăm và là nền móng vững chắc cho Amazon. Jeff Bezos nhận định
đây là bước phát triển quan trọng và là nền móng chẳng thể thiếu trong tầm nhìn
và chiến lược tạo lập cửa hàng “kinh doanh hết thảy mọi thức” trong mai sau.
Chiến lược phát triển tập hợp vào một sản phẩm độc nhất vô nhị và xây dựng hệ
thống thương nghiệp điện tử vững xung quanh sản phẩm này trước khi phát triển đa
dạng đã được Jeff Bezos vận dụng và dần dần đưa Amazon trở nên một trong những
gã đồ sộ về thương nghiệp điện tử như giờ.
>>> Xem thêm : Lỗi CSS Trên CHROME Và Cách Khắc Phục
4. Sáng tạo:
Thành công hoặc Thất bại
Amazon là một trong những nhà bán lẻ
lớn nhất thế giới, và đã trở nên một địa chỉ thương mại trực tuyến của rất nhiều
người. Khi Jeff Bezos ra mắt công ty vào năm 1994, vào lúc này thương mại điện
tử vẫn còn là khái niệm rất mới với một ngày mai mịt mù. Bản thân Jeff Bezos
cũng không mấy tự tín vào thành công của công ty. Trên t4. hực tế, ông đã từng
trao đổi với Time rằng khi cảnh báo các nhà đầu tư trước nhất của mình: “Tôi
nghĩ rằng khả năng các bạn bị mất tiền đầu tư lên đến 70%, nên đừng liều lĩnh
đầu tư nếu các bạn không sẵn sàng để mất tiền.” mai sau này là chẳng thể tránh
khỏi khi Jeff Bezos muốn thu hút đầu tư vào một công ty non trẻ với ngành công
nghiệp chưa phát triển và tiềm tàng nhiều nguy cơ. nên chi, nếu bạn muốn sáng
tạo và tạo sự đột phá, điều đó đồng nghĩa với việc bạn sẽ gặp khó khăn và thử
thách. Tuy nhiên, thật may mắn cho Amazon và với bất kỳ ai yêu thích mua sắm
trực tuyến, những lo âu về thất bại của Jeff Bezos đã không xảy ra và cho đến
nay Amazon vẫn nối phát triển những dịch vụ mới và trở nên một tăm tiếng lão
làng trong lĩnh vực thương mại điện tử.